Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin après confirmation du paiement.
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande. Nous apportons une attention particulière à l’emballage afin de protéger les articles pendant leur transport.
Modes de livraison
Nous proposons différents modes de livraison selon les destinations et les options disponibles au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Retrait de la commande
Un retrait de commande peut être proposé selon les modalités indiquées sur notre boutique en ligne.
Suivi de livraison
Lorsque le mode de livraison choisi permet un suivi, les informations de suivi sont communiquées au client dès qu’elles sont disponibles.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les éventuels incidents liés au transport.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur après la remise du colis à celui-ci.
Colis endommagé ou problème de livraison
À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier l’état de celui-ci.
En cas de colis visiblement endommagé ou de problème concernant votre commande, contactez-nous rapidement à l’adresse suivante :
aimie_01@live.fr
Nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison communiquée par le client, les éventuels frais supplémentaires pourront être à sa charge.